Cosa fare se una volta accesa la caldaia, Homix Home non interagisce con Alexa, in particolare Alexa fornisce come risposta "non ho capito" oppure "non ho trovato il dispositivo"?

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Cosa fare se una volta accesa la caldaia, Homix Home non interagisce con Alexa, in particolare Alexa fornisce come risposta "non ho capito" oppure "non ho trovato il dispositivo"?

Verificare che Alexa sia collegata correttamente all'account Amazon, in caso di riscontro positivo, disconnettere e riconnettersi all'account. Controllato il collegamento, procedere come segue:

recarsi su Amazon Alexa app
rimuovere la skill relativa a Homix
reinstallare la skill
configurare nuovamente l'account.

Se il problema persiste, indirizzare all' Assistenza Homix (da contattare per segnalare il problema scrivendo nell'apposito form online https://www.enelxstore.com/it/it/smart-home/supporto-homix/supporto-homix-home).