Enel X Store
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Condizioni di utilizzo del sito

1. OGGETTO DELLE CONDIZIONI GENERALI

 

Le seguenti condizioni di utilizzo del sito (di seguito indicate, "Condizioni Generali") si applicano a tutti i servizi (di seguito indicati come "Servizi" o singolarmente "Servizio") forniti da Enel X Italia S.p.A. (di seguito “Enel X Italia”) con sede in Via Flaminia, 970 - 00189 Roma fruiti attraverso il Portale di Enel X Italia con indirizzo www.enelxstore.com (di seguito "Portale"). Chiunque intenda accedere all'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi deve accettare le Condizioni Generali di seguito descritte, nonché accettare l’informativa in materia di trattamento dei dati personali. In aggiunta, chiunque intenda accedere ai servizi fruibili all’interno dell’Area Riservata del Portale, deve preventivamente registrarsi secondo le indicazioni specificate al successivo punto 2 “Registrazione”. I servizi diversi da quelli fruibili all’interno dell’Area Riservata del Portale sono accessibili anche senza “Registrazione”.

 

2. REGISTRAZIONE

 

Per registrarsi come Cliente ed accedere all'utilizzo di uno qualsiasi dei Servizi messi a disposizione da Enel X Italia è necessario compilare il relativo modulo disponibile tramite il Portale. Completando la procedura di Registrazione e cliccando sul pulsante "Accetto", il Cliente dichiara di avere attentamente letto ed espressamente accettato tutti i termini e le Condizioni Generali. Al momento della registrazione il Cliente avrà la possibilità di creare un proprio account (di seguito, “Profilo Unico”) che coinciderà con l’indirizzo e-mail fornito dal Cliente in fase di registrazione ed un codice di accesso (di seguito, "Password") che saranno indispensabili per l'accesso all'utilizzo dei Servizi. Utilizzando il proprio Profilo Unico il Cliente avrà la possibilità di accedere ai portali web e alle app delle società del Gruppo Enel abilitati. Qualora, invece, il Cliente fosse già registrato ad altri portali web o app delle società del Gruppo Enel abilitati, potrà utilizzare il proprio Profilo Unico per accedere al Portale e App di Enel X Italia.

Il Cliente potrà in ogni momento cambiare la propria Password seguendo le istruzioni fornite dal sistema. Il Cliente è il solo ed unico responsabile del mantenimento della segretezza e riservatezza del proprio Profilo Unico e/o della Password e, conseguentemente, è il solo ed unico responsabile per tutti gli usi del proprio Profilo Unico e/o della propria Password, siano essi autorizzati o non autorizzati dal Cliente stesso. Enel X Italia consente inoltre al Cliente la possibilità di accedere all’area riservata e conseguentemente ai servizi offerti tramite il Portale mediante l’utilizzo delle credenziali fornite da un social network (c.d. social login).

Per maggiori dettagli su tale procedura si rimanda a quanto espressamente previsto nell’informativa privacy (disponibile sul Portale) al punto 4 “Finalità e base giuridica del trattamento”.

 

3. ASSUNZIONE DI RESPONSABILITÀ E MANLEVA

 

Il Cliente assume esclusiva responsabilità per ogni sua attività svolta attraverso il Portale nell'ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne Enel X Italia da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia relativa o derivante dall'uso o dall'abuso dall’utilizzo improprio dei Servizi. In relazione a quanto sopra il Cliente si obbliga a comunicare immediatamente ad Enel X Italia, tramite e-mail direzionecustomercare-enelx@enel.com, qualsiasi uso non autorizzato da parte di terzi del proprio Profilo Unico e/o della Password o ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza, impegnandosi comunque fin d'ora a manlevare e mantenere indenne Enel X Italia da ogni e qualsiasi richiesta, anche di risarcimento danni, proposta e/o derivante, direttamente ovvero indirettamente, dal sopra indicato uso illecito dei Servizi disponibili sul Portale da parte di chiunque.

 

4. RECESSO

 

È riconosciuto al Cliente il diritto di recedere dalle presenti Condizioni Generali in ogni momento, senza alcuna penalità, cancellando la sua utenza attraverso la funzione appositamente prevista nel proprio profilo utente, ove disponibile sul Portale, o attraverso l’invio di una richiesta a mezzo e-mail all’indirizzo direzionecustomercare-enelx@enel.com.

 

5. SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE DEI SERVIZI DA PARTE DI ENEL X ITALIA

 

I Servizi vengono forniti gratuitamente a tempo indeterminato. Enel X Italia potrà in ogni momento, e senza nessun preavviso sospendere o interrompere definitivamente l'erogazione dei Servizi tramite Portale. In particolare, Enel X Italia potrà interrompere i Servizi, nei seguenti casi: a) quando il Cliente non fornisca dati personali aggiornati, completi, corretti e veritieri, b) quando il Cliente utilizzi i Servizi per fini illegali o per la trasmissione o lo scambio di materiale che sia illecito, molesto, razzista, calunnioso o diffamatorio, lesivo della privacy altrui, abusivo, minaccioso, dannoso, volgare, osceno o altrimenti riprovevole o che violi, o possa violare, diritti di proprietà intellettuale o industriale o altri diritti di terzi; che arrechi molestia, turbativa o danno, in qualsivoglia modo, a minori di età (violenza, pedofilia, sfruttamento ecc.), c) quando il Cliente utilizzi i Servizi per la trasmissione o lo scambio di virus, lettere a catena, o per una distribuzione non richiesta e in massa di e-mail, d) quando il Cliente violi le Condizioni Generali o i termini e le condizioni particolari applicabili ad un Servizio, e) quando il Cliente per un periodo pari a 24 (ventiquattro) mesi non si autentichi al Portale con le proprie credenziali. In tal caso Enel X Italia si riserva la facoltà di cancellare automaticamente la registrazione del Cliente.

 

6. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI GENERALI

 

Enel X Italia ha il diritto di modificare, in qualsiasi momento e per il futuro, le presenti Condizioni Generali, per obiettive ragioni tecniche, organizzative e/o commerciali. Le modifiche di cui sopra sono comunicate da Enel X Italia al Cliente almeno 7 giorni prima della loro entrata in vigore, tramite messaggio di posta elettronica all’indirizzo indicato dallo stesso al momento della registrazione e mediante accesso al Portale. Nel caso in cui il Cliente non intenda accettare le modifiche alle Condizioni Generali, lo stesso avrà facoltà di recedere dalle Condizioni Generali secondo le modalità indicate al punto 4 “Recesso”.

Resta inteso che l'uso di anche solo un Servizio da parte del Cliente costituirà una conferma della sua volontà di aderire alle Condizioni Generali, alle eventuali condizioni particolari del Servizio medesimo e alle relative successive modificazioni. Il Cliente si impegna a mantenere su un adeguato supporto duraturo e a conservare le Condizioni Generali e tutte le successive modifiche delle stesse che venissero ad esse in seguito apportate, fatta salva la facoltà del Cliente di richiedere a Enel X Italia copia delle Condizioni Generali.

 

7. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

 

Il Cliente riconosce espressamente che tutti i diritti di proprietà intellettuale, tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d'autore o di altre disposizioni, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, segreti industriali, formule, algoritmi, modelli, banche dati e simili, relativi ai Servizi, ai dati e agli altri materiali provenienti da Enel X Italia o comunque messi a disposizione del Cliente da parte di Enel X Italia in forza delle Condizioni Generali sono e restano di titolarità di Enel e dei soggetti di cui la medesima è legittima licenziataria. Resta inteso che il Cliente non può copiare, modificare, vendere, cedere, licenziare, conferire, trasferire a terzi o creare lavori derivati da un qualsiasi diritto di Enel X Italia, né consentire che terzi lo facciano tramite il Cliente o il suo computer. Il Cliente riconosce, infine, che tutti i contenuti (software, immagini, grafica, fotografie, musica, suono, video, testi, dati ecc.) della corrispondenza promozionale presentata al Cliente attraverso il servizio newsletter o dai fornitori di newsletter, sono protetti dalle norme vigenti in materia di diritti d'autore, marchi di fabbrica, dai marchi del servizio, da brevetti o da altri diritti proprietari e leggi.

 

 

8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI ENEL X ITALIA

 

Il Cliente riconosce che l'uso dei Servizi avviene a proprio esclusivo rischio. I Servizi vengono forniti così "come sono" e "come disponibili" sul Portale di Enel X Italia, senza garanzia che il Portale sia ininterrotto, libero da virus, privo di errori o idoneo per uno scopo o risultato particolare. Enel X Italia non assume responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti al Cliente per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche del Cliente stesso o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, di collegamenti telefonici e/o telematici non gestiti direttamente da Enel X Italia o da persone di cui questa debba rispondere. Enel X Italia non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei Servizi a causa dell'errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, mal funzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte integrante della rete Internet, mal funzionamento dei software installati dal Cliente, nonché da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete. Enel X Italia non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per qualsiasi tipo di danno, diretto o indiretto, derivante al Cliente ovvero a terzi: (i) dall'uso o dalla impossibilità di utilizzare uno qualunque dei Servizi per qualsiasi ragione; (ii) dalla eventuale interruzione o sospensione di uno qualunque dei Servizi; (iii) da merci o servizi acquistati od ottenuti dal Cliente tramite i Servizi; (iv) da accesso non autorizzato ovvero da alterazione di trasmissioni o dati del Cliente, incluso, tra l'altro, l'eventuale danno, anche economico, dallo stesso Cliente eventualmente subito per mancato profitto, uso, perdita di dati o di altri elementi intangibili. Il Cliente si impegna ad utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge applicabili, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale e industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni. Il Cliente si assume interamente ed esclusivamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi e dei testi inviati da parte sua o a suo nome a terzi tramite i Servizi, riconoscendosene unico responsabile e sollevando Enel X Italia, nonché i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner di Enel X Italia da qualsivoglia conseguente richiesta di danno o rivalsa e rimborsando Enel X Italia di ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dal Cliente o da persone autorizzate dal Cliente ad accedere ai Servizi. Il Cliente prende atto che l’eventuale cancellazione, richiesta dal cliente stesso, dei dati anagrafici comunicati in fase di registrazione può comportare da parte di Enel X Italia l’impossibilità di garantire la continuazione del servizio scelto nel caso in cui i dati, per i quali è richiesta la cancellazione, siano ritenuti indispensabili ai fini del servizio medesimo.

 

9. LEGGE APPLICABILE

 

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle leggi dello Stato Italiano. Nel caso in cui alcune delle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali fossero ritenute invalide, nulle e/o, comunque non applicabili in forza delle vigenti disposizioni di legge, le restanti dovranno comunque considerarsi pienamente valide ed efficaci.

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