El cobro del servicio de Asistencia se realiza a través del recibo de energía o por pago electrónico según elección del cliente.
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Funeral 360 Básico + Suscripción digital Vivamos EL TIEMPO
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Asistencia Funeral 360 Básico con cobertura para titular del servicio en servicios excequiales, trasnporte de acompañantes y trámites legales. Combinamos esta protección con el acceso ilimitado a las noticias de EL TIEMPO
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832. Para modificaciones, consultas o actualización de datos personales a través de la línea de atención en Bogotá (601) 5 115 115 opción 3.
Servicios prestados por AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A.
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Contrato anual con facilidad de pagos mensuales
Calidad y garantía
AXA Asistencia Colombia S.A. cuenta con profesionales expertos y calificados para atender tu calamidad.
Atención 24/7
Línea de atención directa para prestación de servicios de asistencia a través de la central telefónica en Bogotá (601) 646 2832.
Sobrellevar la pérdida de un familiar es uno de los mayores retos que podemos enfrentar, por eso puedes contar con el apoyo de nuestra asistencia Funeral.
En nuestro plan encontrarás una cobertura en:
- Destino final: Servicio de cremación o espacio en nicho o tumba en cementerio.
- Servicios de funeral:
- Traslado del fallecido dentro del perímetro urbano de cada ciudad
- Carroza fúnebre con cinta impresa
- Tratamiento de conservación del cuerpo
- Sala de velación 24 horas
- Suministro de cofre o ataúd
- Servicios de cafetería en la sala de velación
- Arreglo floral para ataúd
- Carteles y libro de asistencia
- Oficio religioso.
- Transporte de acompañantes: De la sala de velación a iglesia y destino final.
- Trámites legales
SUSCRIPCIÓN EL TIEMPO DIGITAL
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- Atención personalizada servicio al cliente EL TIEMPO.
- Edad de ingreso Asistencia (Titular y Conyugue) Desde 18 años hasta 74 + 364 días
- Permanencia Asistencia (Titular y Conyugue) Indefinida
- Edad de ingreso Asistencia (Hijos / Hijas) Desde 6 meses de nacimiento y hasta 24 años + 364 días
- Permanencia Asistencia (Hijos / Hijas) 25 años + 365 días
- Tipo de contrato Anual con renovación automatica
- Permanencia mínima 12 meses
- Inicio de cobertura A partir del inicio de la vigencia del contrato (Llamada o SMS de confirmación)
- Periodo de carencia De acuerdo a las especificaciones por tipo de fallecimiento
- Prestador del servicio AXA Asistencia Colombia S.A.
- Línea de atención para el servicio de suscripción El Tiempo 426 6000 en Bogotá; o al 018000110990 gratuita nacional
LAS ASISTENCIAS OFRECIDAS A LOS CLIENTES DE ENEL SON PRESTADAS POR AXA ASISTENCIA COLOMBIA S.A. NIT 800.244.309-1, ENEL X ES UNA LÍNEA DE NEGOCIOS DE ENEL COLOMBIA SA ESP. ENEL COLOMBIA SA ESP ESTIDAD VIGILADA POR LA SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS.