BlackFriday 2023: Todo lo que debes saber para aprovecharlo al máximo

En Enel X podrás encontrar una selección excepcional de productos en climatización y energía solar, con grandes descuentos, perfectos para aprovechar al máximo el verano  y las festividades. 

En Enel X, te dejamos algunos tips para que puedas vivir la experiencia de este Black Friday de la mejor forma:

• ¿Qué es el BlackFriday?

El Black Friday o Viernes Negro es un evento online organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CSS) que da inicio a la temporada de descuentos navideños y es la oportunidad perfecta para comprar desde tu casa todo lo que quieras con los mejores precios. En Enel X este Black Friday podrás encontrar descuentos en climatización, energía solar, movilidad eléctrica liviana, iluminación y mucho más. ¡Mantente atento a nuestras novedades, aprovecha nuestros descuentos y no improvises este verano!

• ¿Cuándo es el Black Friday en Chile?

Este 2023, ¡el Black Friday durará más días!, por lo que tendrás más oportunidades de conseguir los mejores descuentos en productos. Para este año, el Black Friday comenzará el viernes 24 de noviembre y se extenderá por una jornada de 3 días, finalizando el lunes 27 de noviembre. 

• ¿A qué hora empieza el Black Friday?

El Black Friday 2023 comenzará desde el 23 de noviembre a las 23:59 hrs. y se extenderá hasta el lunes 27 de noviembre. Durante estas fechas podrás disfrutar de descuentos en las grandes marcas nacionales e internacionales a un precio imposible de encontrar en cualquier otro momento del año. Aprovecha estos días de promociones para convertir tu hogar en un lugar eficiente con las soluciones de bajo consumo energético de Enel X.

• ¿Qué diferencia hay entre el Black Friday y el Cyber Monday?

La principal diferencia es que el Black Friday se lleva a cabo el último viernes del mes de noviembre, mientras que el Cyberday y el Cyber Monday son eventos online que se realizan en meses anteriores.

• ¿Cómo saber si las ofertas del Black Friday son verdaderas?

Para estar seguro de que los precios sean reales y no caer en una oferta fake, asegúrate que el retail esté inscrito en la Cámara de Comercio de Santiago y que ponga en todas sus ofertas el logo oficial del Cyber, otorgado por la CCS, después de realizar una revisión al sitio web e-commerce para validar el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas. 

• ¿Cuáles son los precios Black Friday 2023?

En Enel X sabemos lo importante que es poder incorporar productos eficientes y de alta tecnología en tu casa u oficina, por ello, este Black Friday tendremos diversos descuentos en nuestras categorías con hasta un 55% de descuento.

Pero esto no es todo, además podrás pagar con cualquier tarjeta de crédito de 1 a 12 cuotas sin interés o con tarjetas de Banco Santander y Banco de Chile desde 13 a 24 cuotas sin interés.

• ¿Qué productos puedo comprar en el Black Friday?

   

 Esta fecha es ideal para realizar tus compras online de manera fácil y segura o adelantar tus compras de navidad y año nuevo. Aprovecha para comprar con Enel X productos para tu hogar de las mejores marcas. Contamos con una amplia gama de productos Samsung, Anwo, Midea, Kaltemp, entre otras. ¡Elige el producto que haga match contigo!

• El pago ha sido descontado, pero no se generó la compra ¿Qué debo hacer?

¡No te preocupes!, en el caso que esto llegase a ocurrir, podrás comunicarte con nuestro Call Center al 600 2300 200 y te brindarán el apoyo requerido para efectuar la compra correctamente.

• ¿Cuáles son los tiempos de despacho a domicilio contemplados en el Black Friday?

Porque no queremos que improvises este verano, durante el Black Friday mantendremos nuestros tiempos normales de envío. Los mismos estarán claramente identificados en la descripción de cada producto dependiendo de su categoría. También podrás revisar la fecha estimada de entrega, al momento de realizar el pago de tu compra.

• ¿Cuál es el costo de despacho de productos durante el Black Friday?

El costo de despacho dependerá del peso del producto y la región hacia donde se dirija la entrega. Podrás visualizar el costo detallado al momento de realizar el pago de tu compra.

• ¿Cómo puedo saber el status de mi pedido Black Friday?

En el e-mail que ingresaste al momento de hacer tu compra recibirás un aviso indicando que tu pedido ha sido aceptado en nuestra plataforma en el que se incluirá el número de tu orden de compra, el cual te permitirá realizar el seguimiento de tu pedido con el operador logístico correspondiente.

• ¿Cuáles son los tiempos de instalación para productos del Black Friday?

Nuestros tiempos estándar de instalación son de 15 días hábiles desde que se realiza la compra, durante este tiempo, el instalador se pondrá en contacto contigo y coordinaran la fecha de instalación del producto.

• ¿Cómo puedo consultar sobre problemas de post venta?

Para una mejor respuesta ante cualquier problema, ya sea de logística en entrega o relativo a su compra o producto, comunícate con nuestro Call Center al 600 2300 200 quienes responderán tu solicitud a la brevedad.