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Posso accedere da più telefoni con l’app Homix?

No, per motivi di Sicurezza puoi accedere da un solo dispositivo alla volta. Quando entri nell’app da un nuovo dispositivo, sul vecchio dispositivo precedentemente connesso verrai disconnesso.





Quanta batteria utilizza l’app Homix?

L’app Homix usa la localizzazione per aiutare il sistema a controllare la sicurezza, la luce ed il riscaldamento in modo intelligente. Ciò richiede all’app di eseguire in background delle attività che consumano batteria.

 

Ad ogni modo, l’app, e i sistemi operativi dei telefonini moderni sono, in generale, ottimizzati per usare la minor quantità di batteria possibile quando eseguono funzionalità di localizzazione, e per questo l’app di Homix dovrebbe avere poco effetto sul livello generale di consumo della batteria.





Come aggiungo nuovi utenti nell’account di Homix?

Con Homix, più utenti possono registrarsi nella stessa casa. Tuttavia, non è possibile condividere su diverse app lo stesso account. Ogni utente ha bisogno di un suo personale account per accedere all’app.

L’utente Amministratore deve aggiungere ogni utente come membro della famiglia. Questi sono i passi per farlo:

 

Con l’app per smartphone:

  • Apri l’app ed entra con il tuo account (principale o admin)
  • Apri il menu cliccando sul simbolo del menu in basso a destra
  • Seleziona Famiglia
  • Inserisci la password
  • Clicca sul “+”
  • Compila I campi richiesti e l’utente appena registrato riceverà un’email con le indicazioni per accedere

 

Con Homix Home:

  • Accedi al Menu, cliccando sul pulsante in basso a destra
  • Seleziona Famiglia
  • Clicca sul “+”
  • Compila i campi richiesti e l’utente appena registrato riceverà un’email con le indicazioni per accedere




La mia password non funziona

Le password possono essere ripristinate cliccando su “Password dimenticata?” nella pagina di login dell’app. Si avvierà il processo di reset della password per cui viene inviata una nuova password temporanea all’indirizzo email dell’utente registrato.

 

L’utente può quindi accedere all’app con la password temporanea ed impostare, all’accesso, una nuova password.



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