I punti "kWh virtuali" della Smart Community verranno erogati completando le “Missioni” proposte da Enel X. Inoltre, per ogni mese di permanenza nella Smart Community ti sarà assegnato un ammontare fisso di “kWh virtuali”, pari a 20.
Le “Missioni” consistono prevalentemente nella compilazione di questionari direttamente sul sito Smart Community: si tratta di una serie di domande utili a raccogliere il tuo feedback sulla sperimentazione, commenti sulle possibili iniziative della Smart Community, la partecipazione a sessioni di co-creazione di nuovi prodotti e servizi, riscontri sul funzionamento del tuo impianto fotovoltaico e di accumulo nonché su altri temi di interesse.
Riceverai un'email ogni volta che sarà disponibile una nuova “Missione”. Questa mail conterrà anche il link per accedere al sito Smart Community.
Le “Missioni” possono essere di varia natura e quindi anche l’associazione dei kWh virtuali non è sempre la stessa. All’inizio di ogni nuova “Missione” verrà indicato il punteggio associato.
Il numero totale dei kWh virtuali accumulati potrà essere consultato direttamente sulla dashboard iniziale dopo aver effettuato l'accesso all'area riservata "Smart Community" dell'Enel X Store su www.enelxstore.com/it/it/login.
Il valore del kWh virtuale è parametrato in modo da raggiungere cifra massima di circa 100€. I kWh virtuali possono essere convertiti in voucher spendibili su questo sito (https://www.enelxstore.com) o nella App Enel X JuicePass. La conversione avverrà al raggiungimento di determinate soglie, ovvero:
Potrai riscattare i voucher direttamente accedendo all'area riservata "Smart Community" di questo sito (www.enelxstore.com/it/it/login), sulla tua pagina profilo nella sezione dedicata ai voucher. Ti verrà poi inviata una email con un codice alfanumerico da utilizzare su questo sito o nella App Enel X JuicePass.
Su questo sito puoi utilizzare un solo voucher per acquisto. Per te che aderisci alla Smart Community diamo la possibilità di inviare una email all’indirizzo smartcommunity.assistenza@enel.com indicando i codici dei voucher che vuoi utilizzare e provvederemo a convertirli in un unico voucher pari al valore complessivo, così che potrai utilizzarlo senza problemi su questo sito.
Ogni voucher ha una durata di 12 mesi dalla ricezione del codice via mail.
L’app Enel X Juice Pass è reperibile sugli store iOS e Android. Scopri di più sull'app e come scaricarla a questa pagina.
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