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Sarà installato qualcosa a casa mia?

Installeremo un piccolo dispositivo (gateway) connesso alla batteria, che permetterà di monitorare e gestire, da remoto, l’impianto di accumulo. Il dispositivo, più piccolo di un normale router di casa, sarà connesso alla rete internet tramite un sistema di connessione fornito direttamente da Enel X. In casi specifici, potrebbe essere necessario installare, in aggiunta ed a carico di Enel X, un misuratore di potenza ("meter") dell'impianto fotovoltaico, nel caso in cui non fosse già presente.





Quanto dura l'installazione?

L'installazione avrà una durata massima pari a 2 ore e sarà svolta dal nostro tecnico specializzato.





Quanti interventi sono previsti a casa?

Sono previsti 2 interventi: sopralluogo e installazione. É possibile che possa essere fatta l'installazione già durante il sopralluogo o in casi più complessi è necessario fissare due appuntamenti separati.





Come posso riconoscere gli Installatori?

Gli Installatori saranno incaricati da Enel X e chiameranno per un appuntamento; per ogni dubbio circa la veridicità delle informazioni, potete contattare il numero verde gratuito 800.900.129 per richiedere ulteriori verifiche da parte nostra.





Quali attività di installazione sono previste? Servono lavori civili?

Le attività di installazione saranno prevalentemente semplici connessioni elettriche che richiederanno l'impiego di normali cavi di rete e, salvo casi eccezionali, non richiederanno opere murarie. In ogni caso, queste ultime potranno essere effettuate esclusivamente previo tuo consenso.



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