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Ci sono rischi di restare senza elettricità a casa?

No, le attività che verranno svolte per l'erogazione dei servizi di flessibilità alla rete non hanno alcun impatto sulla fornitura di energia elettrica presso l'abitazione.





La batteria si consumerà in tempi più brevi?

No, la piattaforma di aggregazione fornita e gestita da Enel X è stata studiata proprio per non avere alcun impatto sulla vita utile della batteria.





Chi posso contattare se riscontro un problema?

Enel X mette a disposizione un servizio di assistenza clienti che risponde al numero verde gratuito 800.900.129 disponibile i giorni feriali dalle ore 8:00 alle ore 19:00. In alternativa puoi scrivere a: smartcommunity.assistenza@enel.com



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