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Emergenza coronavirus - Tempi e Modalità di spedizione

Informazioni e aggiornamenti a seguito dell’emergenza coronavirus (Covid-19)

In ottemperanza alle disposizioni del DPCM 11 marzo 2020 le attività di commercio al dettaglio sul nostro canale di vendita online non sono sospese. Tuttavia, anche in considerazione della straordinaria gravità che sta attraversando il Paese, sebbene faremo il possibile per evadere ogni ordine di acquisto, pur avendo deciso di limitare la nostra attenzione ai soli prodotti di prima necessità, non siamo in grado di assicurare che lo stesso vada a buon fine dipendendo ciò dalla disponibilità dei prodotti e delle ditte impegnate nella consegna e/o installazione degli stessi.

Alcuni articoli potrebbero pertanto essere temporaneamente non disponibili o subire ritardi nelle consegne. Ti ringraziamo per la comprensione.

 

Ti informiamo inoltre che, nel rispetto delle direttive ministeriali e regionali, alcuni dei nostri servizi hanno subito cambiamenti.

  • Servizi di consegna:
    • Gli ordini di prodotti diversi dai Illuminazione Led e Smart Home con consegna in uno di questi CAP non possono essere momentaneamente evasi.
    • Consegna al piano abitazione: i prodotti saranno consegnati sul pianerottolo dell’appartamento o sulla soglia dell’abitazione. Non saranno più trasportati al suo interno.
  • Ritiro RAEE: il servizio gratuito di gestione dei Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, fornito su richiesta durante il processo di acquisto di un nuovo prodotto, è ancora disponibile, ma i prodotti usati da ritirare dovranno essere lasciati sul pianerottolo dell'appartamento o fuori dalla soglia di ingresso dell'abitazione.

Qualora, in considerazione di quanto sopra, non ci fosse possibile dare seguito alla tua richiesta, riceverai una mail in cui sarà formalizzata la nostra impossibilità di accettare l'ordine con conseguente restituzione dell’eventuale importo corrisposto, mediante la modalità indicata nella predetta comunicazione entro 7-8 giorni lavorativi dall'invio della stessa. 

 

Torna a visitare questa pagina, che sarà costantemente aggiornata per informarti su eventuali cambiamenti.

 

Ultimo aggiornamento: 03/04/2020

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