Eseguire il ripristino secondo la procedura standard, quidni tenere premuto ill tastino nero mentre si inserisono le batterie, poi rilascialo entro 4 secondi e si avrà il  ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se il problema persiste, indirizzare all' Assistenza Homix (da contattare per segnalare il problema scrivendo nell'apposito form online https://www.enelxstore.com/it/it/smart-home/supporto-homix/supporto-homix-home).