Per accedere all’app è necessario completare la procedura di registrazione del dispositivo Homix Home. Al termine della configurazione verrà inviata un’email con le indicazioni per accedere all’app. L’account del portale Enel X non è utilizzabile per accedere ad Homix.

Nel caso in cui si sia già effettuata la procedura di setup del dispositivo e, nonostante ciò, ci siano problemi ad accedere con l’account creato è necessario segnalare il problema attraverso il form di contatto, specificando l’email utilizzata per la registrazione.