Todo lo que debes saber para sacarle provecho al Cyberday 2022

En Enel X podrás encontrar los mejores productos en climatización, Smart home, paneles solares, iluminación y otros productos inteligentes de bajo consumo energético.

En Enel X, te dejamos algunos tips para que puedas vivir la experiencia Cyberday de la mejor forma:

1.      ¿Qué es el Cyberday?

El Cyberday es un evento online organizado por la Cámara de Comercio de Santiago (CSS) y es la oportunidad perfecta para comprar desde tu casa todo eso que quieres y con descuentos increíbles. Son tres días de ofertas online en cientos de productos de las mejores marcas. 

2.     ¿Cuándo es el cyberday en Chile?

El CyberDay 2022 comenzará el lunes 30 de mayo. Al igual que en ediciones anteriores, la jornada de ofertas tendrá tres días de duración, por lo que finalizará el miércoles 1 de junio. 

3.     ¿A qué hora empieza el Cyberday?

Este 2022, el Cyberday Chile comenzará desde el 30 de mayo a las 23:59 hrs. y se extenderá hasta el miércoles 01 de junio. Durante estas fechas podrás disfrutar de descuentos en las grandes marcas nacionales e internacionales a un precio imposible de encontrar en cualquier otro momento del año. Aprovecha estos días de promociones para convertir tu hogar en un lugar eficiente con las soluciones de bajo consumo energético de Enel X.

4.     ¿Cómo saber si las ofertas cyberday son verdaderas?

Para estar seguro de que los precios sean reales y no caer en una oferta fake, asegúrate que el retail esté inscrito en la Cámara de Comercio de Santiago y que ponga en todas sus ofertas el logo oficial del Cyber, otorgado por la CCS, después de realizar una revisión al sitio web e-commerce para validar el cumplimiento del Código de Buenas Prácticas.

5.     ¿Cuáles son los precios Cyberday 2022?

Además de los precios Cyberday, que con Enel X llegan a tener hasta un 50% de descuento, podrás pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito de 1 a 12 cuotas sin interés o con tarjetas de Banco Santander, Banco de Chile y Banco Estado desde 13 a 24 cuotas sin interés.

6.      El pago ha sido descontado, pero no se generó la compra ¿Qué debo hacer?

¡No te preocupes!, en el caso que esto llegase a ocurrir, podrás comunicarte con nuestro Call Center al 6002300200 y te brindarán el apoyo requerido para efectuar la compra correctamente.

7.     ¿Cuáles son los tiempos de despacho a domicilio contemplados en el Cyberday?

Porque queremos encender tu Cyber, mantenemos nuestros tiempos normales de envío. Los mismos estarán claramente identificados en la descripción de cada producto dependiendo de su categoría. También podrás revisar la fecha estimada de entrega, al momento de realizar el pago de tu compra.

8.     ¿Cuál es el costo de despacho de productos durante el Cyberday?

El costo de despacho dependerá del peso del producto y la región hacia donde se dirija la entrega. Podrás visualizar el costo detallado al momento de realizar el pago de tu compra.

9.     ¿Cómo puedo saber el status de mi pedido Cyberday?

En el e-mail que ingresaste al momento de hacer tu compra recibirás un aviso indicando que tu pedido ha sido aceptado en nuestra plataforma en el que se incluirá el número de tu orden de compra, el cual te permitirá realizar el seguimiento de tu pedido con el operador logístico correspondiente.

10. ¿Cuáles son los tiempos de instalación para productos del Cyberday?

Nuestros tiempos estándar de instalación son de 15 días hábiles desde que se realiza la compra, durante este tiempo, el instalador se pondrá en contacto contigo y coordinaran la fecha de instalación del producto.

11. ¿Cómo puedo consultar sobre problemas de post venta?

Para una mejor respuesta ante cualquier problema, ya sea de logística en entrega o relativo a su compra o producto, comunícate con nuestro Call Center al 6002300200 quienes responderán tu solicitud a la brevedad.